Teslimat ve Kargo

Teslimat ve Kargo Koşulları

Kargo Ücreti

Türkiye'nin her yerine kargo ücretsizdir. Sipariş tutarı sınırı yoktur.

Sipariş Hazırlama Süresi

Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
15:00'ten sonra verilen siparişler ile hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilir.

Teslimat Süresi

Büyükşehirler: 1–2 iş günü
Diğer il ve ilçeler: 2–4 iş günü

Bu süreler kargo firmasının operasyonuna bağlıdır. Yoğun kampanya dönemleri, olumsuz hava koşulları ve resmi tatillerde süreler uzayabilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ve/veya SMS ile tarafınıza iletilir. Kargo takip numarasının sistemde aktifleşmesi birkaç saat sürebilir.

Ödeme

Siparişleriniz için ödeme, sipariş sırasında kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; işlem lisanslı ödeme kuruluşu tarafından şifreli olarak yürütülür.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargo paketinde ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi gözle görülür bir hasar varsa, paketi teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanızı rica ederiz. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde süreç uzayabilir.

Teslim Alınamayan Gönderiler

Adreste bulunamama nedeniyle kargo firması tarafından teslim edilemeyen ve tarafımıza iade edilen siparişler için sizinle iletişime geçilir; sipariş yeniden gönderilir veya bedeli iade edilir.

Adres Değişikliği

Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği talebinizi İletişim sayfamızdan iletebilirsiniz.