KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

PARROT FRESH MEYVECİLİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Kurtuluş Mah. 79 / Kurtuluş Cad. No: 246/A, Merkez / Aksaray
Vergi Dairesi: Aksaray Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 7221121169
E-posta: [DESTEK E-POSTA]
Telefon: [TELEFON]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içeriği, iade ve talep kayıtları
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgisi
Pazarlama bilgileri: Bülten aboneliği tercihi, kampanya etkileşimleri

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları tarafından yürütülür.

3. İşleme Amaçları

Sipariş sürecinin yürütülmesi, ürünün hazırlanması ve teslimi
Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
İade, değişim ve müşteri destek taleplerinin karşılanması
Açık rızanız bulunması halinde pazarlama iletişimi ve kampanya bilgilendirmesi
Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
Site performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK m.5 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve — pazarlama iletişimi bakımından — açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanabilmesi amacıyla sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemi için)
E-ticaret altyapı sağlayıcısı (Shopify Inc.), e-posta ve analitik hizmet sağlayıcıları
Mali müşavir ve yasal yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK m.9 kapsamında ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ticari ve mali kayıtlar bakımından 10 yıl) saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Pazarlama izniniz, iznin geri alınmasına kadar geçerlidir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğradığınızda giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi [DESTEK E-POSTA] adresine veya yukarıda belirtilen posta adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerezler

Sitemizde oturum yönetimi, sepet işleyişi, analitik ölçüm ve reklam performansı amacıyla çerez kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi sitenin bazı işlevlerini kullanılamaz hale getirebilir.